Köpvillkor

Detta avtal är mellan Tailorist AB och dig som kund.

Vi ansvarar för att all information på sidan är så korrekt som möjligt och att genomföra en order lagd av dig skyndsamt. Du ansvarar för att alla uppgifter du lämnar är korrekta och att du kontaktar oss så snart som möjligt ifall du upptäcker något fel.

När produktionen av skräddarsydda plagg väl påbörjats kan inga ändringar göras.

Du kommer att få en orderbekräftelse och vi meddelar dig också när ordern är skickad och beräknad leveranstid.

Betala

Hos oss kan du betala på följande vis.

  • VISA, Mastercard och American Express
  • Tailorist Presentkort

Betalningssäkerhet är självklart extremt viktigt för oss och vi tar många steg för att försäkra oss att din information är säker hos oss. Kreditkortsbetalningar kan göras med Svea Ekonomi.

Svea Ekonomi

Svea Ekonomi
Betalning sker enligt gällande regler för online - betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI - DSS - certifierade kortbetalningslösning. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D - Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

VI sparar INTE någon kreditkortsinformation på våra servrar.

Priser

Priserna inkluderar 25% moms. Inga extra avgifter tillkommer på det pris du ser på sidan när du gör din beställning.

Cookies

Du känner säkert till det redan. Men en cookie är en liten fil som lagras på din dator. Vi behöver den för att kunna spara din varukorg, dina designs, se vilket land du kommer ifrån och diverse funktioner för statistik och förbättringar.

Du kan begränsa eller stänga av cookies i din webbläsare. Det kommer dock att betyda att vissa funktioner på vår webbsida inte kommer att fungera. 
Vi använder dessa uppgifter anonymt och delar dem inte med tredje part.

När kommer mina varor?

Vi förstår att vänta är tråkigt. Så vi försöker leverara så fort vi kan. För skräddarsydda plagg är leveranstiden ungefär 10-20 arbetsdagar. 
För andra produkter som presentkort och accessoarer som slipsar, flugor eller manschettknappar är leveranstiden 2-7 arbetsdagar.

Vad kostar frakten?

Vi tar ett fast pris för frakten oavsett vikt på 150 SEK. Över 1000 SEK är dock fraktfritt. 
Produkter som måttband, presentkort och Tailor's Kits skickas gratis. Kostnaden för dessa tas dock inte med i beräkningen för gratis frakt över 1000 SEK.

Ångerrätt

Utifrån Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du som konsument generellt sett ångerrätt.

När det gäller varor som är specialtillverkade så kan ångerrätten förhandlas bort. Genom att godkänna detta avtal så godkänner du att ångerrätten inte gäller på skräddarsydda produkter såsom Tailorists skjortor. Den gäller ej heller på standardprodukter som måttanpassats till kund.

På varor där ångerrätten gäller så har konsumenten rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet. Kund står för portokostnad. Varan ska returneras i oförändrat skick i orginalförpackning till:

Tailorist AB
Pastellvägen 22
121 36 Johanneshov

Måttavvikelser

När du anger mått antingen från kroppsmått eller från en annan skjorta, så är det självklart dessa som ligger till grund för de skräddarsydda plagg vi syr upp.

När det gäller kroppsmått så lägger vi alltid till utrymme utifrån den modell du valt att sy upp. Måtten kan också variera mellan olika tyger då de kan kräva olika krympmån.

Mindre avvikelser kan förekomma, dock är vår ambition att våra skräddarsydda plagg ska sys upp så exakt som möjligt utifrån dina mått. Vi vill förstås ha dig som kund under många år, så den perfekta passformen är vad vi strävar efter.

Om du inte är nöjd - passformsgaranti

Om den skräddarsydda produkten inte motsvarar dina förväntningar av andra skäl än de som anges ovan så erbjuder vi dig en omproduktion eller att vi betalar för kostnaden hos en lokal skräddare upp till en viss nivå.

Ta då kontakt med vår kundtjänst på kundtjanst@tailorist.com.

Läs mer under Passformsgaranti